A ChatBot előnyei

A ChatBot előnyei

  • Óriási felhasználói bázis: 1,2 milliárd Messenger felhasználó
  • 7x24 órában elérhető, azonnal válaszol
  • Az ügyfeleknek nem kell alkalmazást telepíteni és regisztrálni
  • Vállalati CRM, ERP integráció
  • Mobilra optimalizált felület
  • Új csatorna: közvetlenül a felhasználó telefonjára lehet üzeneteket eljuttatni
  • Költséghatékony, a rutinjellegű feladatokat (pl. GYIK) rábízhatjuk a chatbotra
  • Egy chatbot egyszerre több csatornán is jelen van: Facebook Messenger, Skype, Slack, ...